某某未经允许更改套餐违法吗

移动公司未经允许更改套餐可能违法。分析：根据《合同法》及《消费者权益保护法》，消费者与移动公司签订的套餐合同应受法律保护，移动公司未经消费者同意擅自更改套餐，侵犯了消费者的知情权和选择权，构成违约行为，甚至可能触犯相关法律法规。提醒：若套餐被擅自更改导致费用大幅增加或服务质量明显下降，表明问题已较严重，应及时寻求法律途径维权。
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具体操作：1. 协商阶段：明确表达诉求，要求移动公司提供更改套餐的合法依据，若无则要求恢复原套餐或给予相应补偿。记录沟通过程，保留证据。2. 投诉阶段：向当地消费者协会提交书面投诉材料，附上相关证据（如套餐变更通知、通话录音等）。配合消费者协会的调查和调解工作。3. 诉讼阶段：准备充分的证据材料，包括套餐合同、变更通知、费用明细等。聘请专业律师代理诉讼，明确诉讼请求，如恢复原套餐、赔偿损失等。在法庭上积极举证、质证，维护自身合法权益。若判决胜诉，监督移动公司执行判决内容。
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处理方式：从法律角度看，针对移动公司未经允许更改套餐的问题，消费者可采取以下常见处理方式：一是与移动公司协商，要求其恢复原套餐或给予合理补偿；二是向消费者协会投诉，借助第三方力量维权；三是直接提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。选择建议：根据问题严重程度和个人需求选择处理方式。轻微纠纷可优先尝试协商；涉及群体利益或协商无果时，可向消费者协会投诉；若权益受损严重，建议直接提起诉讼。