拼多多退款时商家要求支付违约金怎么处理?

商家要求支付违约金需依法判断。依据《合同法》,违约金需双方约定且合理。若商家无理要求,可拒绝并协商或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如被非法扣款。
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商家要违约金应对如下:1.核查合同,确认违约金条款是否合法合理。2.若不合理,与商家协商,说明法律依据,争取免除或减免。3.协商无果,向拼多多平台投诉,或寻求消费者协会帮助。4.仍无法解决,考虑起诉,维护自身权益。
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处理商家要求支付违约金,可先行协商,协商不成可投诉至平台或诉讼。选择方式时,需考虑效率与成本,简单问题优先协商,复杂或恶意情况考虑法律途径。
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