保险公司未主动联系伤者家属是什么原因?

保险公司未主动联系伤者家属正常,因理赔需被保险人主动申请。依据《保险法》,保险理赔基于报案后处理,未报案则无主动联系义务。若伤者未得到及时理赔,可能导致经济损失及医疗负担加重。
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保险公司未联系正常。操作如下:1.主动向保险公司报案,启动理赔流程;2.准备相关医疗、事故证明等材料;3.跟进理赔进度,如有疑问及时咨询;4.若遇拒赔,可考虑法律途径维权。
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处理此问题常见方式为主动联系保险公司或咨询律师。若伤者情况紧急,应优先联系保险公司报案;若对理赔流程有疑问,可咨询律师了解权益。
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