对顾客恶意投诉，公司应积极应对。根据《民法典》规定，可要求投诉人停止侵害并赔偿损失。若不及时处理，可能影响公司声誉及正常运营，造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫顾客恶意投诉需应对。操作如下：1. 立即与投诉人沟通，了解其诉求，尝试协商解决；2. 收集证据，如聊天记录、投诉内容等，以备不时之需；3. 若协商无果，考虑向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，维护公司权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理恶意投诉常见方式有协商、仲裁、诉讼。优先尝试与投诉人协商，协商不成时再考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最合适的处理方式。
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